Réunion du 25 octobre 2022

De Société Coopérative d'Aménagement Numérique Icaunaise
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Présents / Absents

Manger

Visio

Responsable du CR

  • Des new du dépilage des deux précédentes réunions ?

News

Dossier CACB Voisines / Bergerie

  • Proposition envoyée.
  • Retour avec date visio, a recaler avec lui

Suites de l'AG

  • Suite de la réunion du 4 octobre ?

Adhésion ARN

  • Fait

Accueil stagiaires / apprentis

  • Deux stagiaires potentiels sur 2023

Assurances

  • Véhicule SCANI OK => manque nouvelle carte grise
  • RDC B38 Maillet OK
  • Reste 2e etage B38 / travail en hauteur
  • DC : voir l'imbrication assurantielle avec les autres utilisateurs du lieu
  • Demander à Hiscox ce qui est couvert
  • Audit des nécessités d’extincteurs
  • Formation aux premiers réflexes incendie ?

Ménage

  • Faire une feuille de planning / distribution

Des news

  • TV de L'Yonne
  • CDP
  • Plein Soleil
  • Fablab

Renvoyé

FTTH

Collecte Altitude

  • Yconik 2 install faites non fonctionnelles
  • Prises de RDV annulées après coup
  • Pas de moyen de laisser des tickets
  • Points réguliers avec M.C mais rien n'avance vraiment
  • 3e connexion installée il y a 2 semaines et tjrs pas fonctionnelle
  • Réfléchir à une méthode pour envoyer des mails aux membres et inscrits à mesure que la situation avance
    • Attention à ne pas pousser à tout prix à vendre de la fibre à des gens qui n'en auraient pas besoin
  • Soucis permanents d'activation => point tel demain matin

Collecte Orange

  • ça devrait arriver .. mais on ne sait pas quand
  • Point téléponique demain matin avec la commerciale OWF

Collecte Kosc

  • Offre "pro" à 100 € HT + 25 € HT si on garde la radio
  • Offre possible sans GTR J+1 ~ 40 € HT
  • On lance l'affaire ?
    • Tabler plutôt sur l'offre sans GTR + radio en secours quand on peut
    • Comm sur le site mais pas en first page
    • A reboucler sur une page "les différentes possibilités"
  • Commande ligne lancée sur Bordeaux
  • Jouer avec Aquilenet .. peut être ?

Collecte RCube

  • Rappel du listing de Louhan (attention, pas 12 connexions en même temps)
    • A refixer

Racine

  • OLT "noname" dispo pour ~1500 € ... on commande et on avise ?

Rabattage FTTH / Yconik

  • Créer des comptes sur l'extranet altitude pour ceux qui veulent pouvoir check
  • Définir une strat de communication

Compte-rendus du réunion

  • qui aient du sens pour nos actifs
  • qui aient du sens pour nos membres

Infra de virtu

  • Définition droits & critères d'accès
  • Communication / usage
  • Comm sur FELIN dans la prochaine news ?

Sujet vente fibre aux particuliers

  • eric
  • expliquer aux gens le triple play et indiquer les solutions possibles, les besoins réels
  • changement des tarifs vis-à-vis des clusters ?

SAV Scani

  • eric
  • certains sites saturent fort, on peut pas faire grand chose, comment on agit ?
  • chercher des référents dans les "zones à problèmes"
  • lister les zones en saturation

Web Radio TV de l'Yonne

  • Laetitia

Bar Asso

  • Laetitia

DC

  • Suite des opérations
    • Ajout d'un différentiel en plus pour l'alim du RDC du B38
    • Planifier le rapatriement du gros câble alu
  • Description de ce qui va être mis en route
  • Actions à venir
    • Mise sous alarme du local
      • Onduleurs
    • Fixation de la grille du haut
    • Analyse du son produit / voir pour une insonorisation potentielle / quel risque d'attirer l'attention ?
    • Faire une surveillance de la température et de l'hygrométrie
    • Backups
    • Supervision
  • Clé pour la MJ : si difficulté de doublage, boite à clé qq part. Attestation nominative de non redoublage à signer par GB.

Outils, doc & comm

  • Point de situation sur le rapatriement des CR de réunion sur doc.scani
  • Réservoir à gros sujets :
    • Appel à participation au CA
  • Comment retransformer les anciennes newsletter en PDF propre pour les archiver sur le site ?

Bilan moral 2021

  • On a un ossature générale
  • Le document a été mis en route, il y a encore beaucoup d'écriture à faire

Rencontre avec Frederic Gascoin - Wavetel

  • Achat d'un réflectomètre AQ1000
  • Besoin d'autres équipements ?

Salaire Alan

  • Arguments

Newsletter

Doc à fibre

  • Reprendre les photos et aller faire le complément
  • Écrire les choses
  • Faire une section sur doc.scani

Projet téléphonie

  • Pas de gestion interne par SCANI, si ça fonctionne, ce sera sur une structure séparée, idéalement fédérale
  • Pas de gros besoin exprimés au camp FFDN
  • Proposition d'en parler aux Chatons
  • Inenvisageable sur de la téléphonie mobile
  • Etudier la possibilité de faire de la téléphonie voip sur mobile

Refontes sites

  • Présentation du boulot fait par Quentin & Louhan en début de semaine
  • La suite ?
  • Ne pas mettre en avant les techno mais des solutions
  • Aiguiller les gens vers une bonne raison d'être là ("fais pas chier" ou "je veux une connexion" ou "je veux comprendre" ou "je veux aider")

Créer un codex SCANI (le retour de la vengeance du règlement intérieur)

  • Qui le fait et comment on l'amende


Fonctionnement au quotidien

  • Support
    • Très nombreux tickets en attente, dont une bonne partie simple à résoudre
    • Qui est en charge de quoi ?
    • Qui veut s'impliquer mais ne se sent pas légitime / pas bien outillé ?
  • Suivi de ce qui se passe
    • Manque-t-on de quelque chose ?
  • Temps morts et gestion des priorités ?
    • Faut-il un maître du temps ?

20220823

  • Configuration OTRS pour tout le monde la même
  • Voir ce qu'on peut encore retirer de l'interface
  • Réecrire les process (attribution de tickets / fusions / ...)
  • Faire des archive de "revue de ticket" pour savoir quoi répondre à quelle question

Pollution de messagerie

  • Essayer de se forcer à ne pas s'étaler sur Actifs pour pouvoir ajouter plus de gens
  • Dériver les discussions fleuve
  • Responsabiliser une personne qui renvoi un récap d'une discussion dérivée
  • Réanalogiser une partie des gros sujets pour permettre aux absents temporaires ou épisodiques de suivre